Основные обязанности Эффективное и культурное обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. - Консультации посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д. ; - Запись на прием, информирует специалистов об имеющейся записи, ведет клиентскую базу. ; - Принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей. ; - Обеспечение чистоты и порядок в помещениях, контролирует работу уборщиц. ; - Контроль соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. ; - Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации. ; - Исполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя.

Основные обязанности Ведение документации : входящей, исходящей Прием и увольнение работников Ведение табеля учета рабочего времени Ведение архива документов Работа с клиентами Ведение документооборота ,

Менеджмента, Менеджмент организации